Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Vigente desde: 1 de febrero de 2026
Responsable: RELAI – Medellín, Colombia
Contacto: admin@relai.com.co

Información que recolectamos

Recolectamos únicamente los datos necesarios para la prestación del servicio, incluyendo nombre, teléfono, correo electrónico, dirección y ubicación durante servicios activos.

Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan para gestionar servicios, procesar pagos, mejorar la experiencia del usuario y cumplir obligaciones legales.

Compartición con terceros

Solo compartimos información con masajistas, proveedores de pago, servicios tecnológicos y autoridades cuando sea legalmente requerido.

Seguridad

Implementamos medidas razonables para proteger la información, aunque ningún sistema es completamente seguro.

Derechos del titular

El usuario puede acceder, modificar, eliminar sus datos o solicitar la eliminación de su cuenta escribiendo a admin@relai.com.co.

Menores de edad

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Cambios

Esta política puede actualizarse y la versión vigente estará disponible en este mismo sitio.